Регламент информационной безопасности и анонимности клиентов
1. Общие положения
Настоящий протокол информационной безопасности устанавливает порядок защищённой передачи, временного криптографического хранения и безвозвратного уничтожения анкетных сведений заказчиков центра «Регвелис». Главный приоритет нашего сервиса — стопроцентная конфиденциальность каждого клиента.
2. Состав минимально необходимых реквизитов
Чтобы рассчитать смету, сверстать электронный черновик документа и передать конверт курьеру, запрашивается строго ограниченный объём данных:
- Обращение или произвольный псевдоним клиента для персонального диалога с ведущим менеджером.
- Действующий телефонный номер для согласования деталей макета и связи со службой курьерской доставки.
- Аккаунт в защищённом мессенджере для пересылки цифрового черновика и видеоотчёта под УФ-лампой 365 нм.
- Обезличенные системные метрики браузера, необходимые исключительно для стабильной загрузки разделов сайта.
3. Цели сбора данных
Использование предоставленных заказчиком реквизитов ограничено тремя производственными процессами:
- Подбор профильного университета, колледжа или школы по архивной базе и фиксация стоимости комплекта.
- Вёрстка электронного макета титульного бланка и оценочного вкладыша для предварительной вычитки клиентом.
- Координация выезда курьера или оформления сейф-пакета в выбранной транспортной компании.
4. Обработка и хранение
Передаваемые реквизиты для вёрстки макетов шифруются в изолированном контуре и доступны только ведущему ваш заказ специалисту. По внутреннему стандарту центра «Регвелис» ровно через 72 часа после успешного вручения конверта вся рабочая папка, включая черновики и историю переписки, стирается с серверов навсегда.
5. Передача третьим лицам
Центр «Регвелис» исключает любую передачу клиентских контактов внешним базам или третьим лицам. При оформлении курьерской накладной (СДЭК, EMS, Почта России) указываются только контактный номер и имя получателя, а само вложение маркируется как деловая документация.
6. Права пользователя
При обращении в центр «Регвелис» клиент имеет безусловное право:
- Проверить текущий этап подготовки макета и состав временно хранящихся файлов заказа.
- Скорректировать любые реквизиты, оценки и темы работ на стадии проверки цифрового черновика.
- Потребовать немедленного досрочного стирания всей папки заказа сразу после вручения документа курьером.
7. Cookies
Веб-интерфейс применяет технические файлы cookie для работы калькулятора и форм заявки. Посетитель может самостоятельно отключить сохранение cookie в параметрах приватности своего браузера.
8. Контакты
Для консультации по протоколу шифрования и регламенту удаления архивов направьте запрос по электронной почте:
- Email: info@ntsk13.ru
Служба информационной безопасности центра «Регвелис» ответит на ваше письмо в течение четверти часа.